9.00–10.30 Mistä maine syntyy ja miten viestintä vaikuttaa siihen? 

10.30–10.45 Kahvitauko

10.45–12.00

• Mitä organisaationne tärkeimmät sidosryhmät odottavat teiltä?
• Sidosryhmien priorisointi -harjoitus

12.00–13.00 Lounas 

13.00–15.00

• Case-puheenvuoro: Hannele Seppälä, johtaja, Kansallinen koulutuksen arviointikeskus (Karvi) 
• Maineeseen vaikuttaminen ja tuloksellisen sidosryhmäviestinnän johtaminen
• Sidosryhmäkohtaisen sisältöstrategian avaimet -harjoitus